Gerade für kleine Unternehmen, Website- und Shop-Betreiber bietet die ReputationCloud® Edition Basic und Pro im Rahmen der Standardfunktionen umfangreiche Möglichkeiten, um das eigene Online-Image zu überwachen.
Auf Basis einer SaaS-Anwendung (Software as a Service ) können Sie unsere Software als Cloud-Anwendung im monatlichen oder jährlichen Abo flexibel nutzen und haben jederzeit und überall Ihr Online-Image im Griff.
Die Standardlösungen sind aufgrund spezifischer Anforderungen und abweichenden Bewertungsportalen für Ärzte und Autohäuser entsprechend der Branche angepasst.
Mittelständische und große Unternehmen haben spezielle Anforderungen an eine Software zur Analyse der Online-Reputation. Mehrere Standorte, diverse verschiedene Produkte oder Dienstleistungen müssen hier berücksichtigt werden.
Mit der ReputationCloud® Enterprise sind individuelle Anpassungen auf Basis unternehmensspezifischer Anforderungen möglich. Somit zeichnet sie sich durch ein hohes Maß an Individualität aus. Ebenso lässt sich in Ihre vorhandene ITLandschaft integrieren.
Die Softwarelizenzen werden käuflich erworben. So haben Sie einmalige Investitionskosten und können unsere Software unbegrenzt nutzen
ReputationCloud® Wettbewerbsvergleich und Marktanalyse ist eine Softwarelösung, die die Kernfunktionalität der ReputationCloud® auch zur Analyse Ihrer regionalen und bundesweiten Wettbewerber zur Verfügung stellt und umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten bietet.
Erfahren Sie in Echtzeit, wie die Online Reputation Ihres Wettbewerbs aussieht und wie sich Ihre eigenen Marken, Standorte oder Händler im Vergleich dazu darstellen.
Erkennen Sie die Schwachstellen Ihres Wettbewerbs, noch bevor er es tut, und nutzen Sie es zu Ihrem Vorteil.
Dieses Modul gibt Ihnen die Möglichkeit, direkten Kontakt zu Ihren Kunden, Patienten oder auch Mitarbeitern vor Ort aufzunehmen und aktiv nach deren Meinung bzw. Bewertung zu fragen.
Unterschiedliche Kampagnen können konfiguriert werden. Einfach und schnell, z.B. mit einem individuellen QR-Code, fangen Sie Meinungen und Bewertungen ein und vermeiden, dass Kritik in der Öffentlichkeit geäußert wird (Erklärvideos ansehen).
Nie war es so einfach wie heute, Informationen zu Personen, Unternehmen, Produkten und Marken oder auch Serviceleistungen im Internet zu recherchieren. Umso wichtiger ist es, sich um sein Online-Image zu kümmern. Jede verfügbare Version der ReputationCloud® gibt Ihnen eine klare Übersicht über alle relevanten Indikatoren Ihres Online-Images und unterstützt Sie mit vielfältigen Funktionen.
Den tagesaktuellen Stand zu allen wichtigen Indikatoren finden Sie kumuliert auf dem Dashboard der ReputationCloud®
Daten aus unterschiedlichen Bewertungssystemen sowie aus Social-Media Netzwerken werden zu einem einheitlichen System zusammengeführt. Nur so erhalten Sie einen globalen Überblick und können nachhaltig Ihr Online-Image kontrollieren.
Wichtig ist, dass Sie erfahren, wie sich Bewertungen auf den unterschiedlichen Bewertungsportalen entwickeln und dass Sie Details einsehen können, um zeitnah reagieren zu können.
Details zu einzelnen Bewertungen wie auch die grafische Aufbereitung liefern Ihnen wichtige Erkenntnisse zur Entwicklung der Rezensionen aber auch für wichtige strategische Entscheidungen im Marketing.
In den Sozialen Netzwerken geht es zur Sache. Die Herausforderung ist, zeitnah Kommentare aufzuspüren, die sich auf Ihr Online-Image auswirken. Die manuelle Suche gestaltet sich meistens sehr zeitaufwendig. Die ReputationCloud® identifiziert Beiträge auf Basis der vorgegebenen Keywords und unter Verwendung einer speziell programmierten Sentimentanalyse. Anhand der linguistischen Auswertungen werden auch zynische Kommentare entdeckt.
Die grafische Darstellung dient Ihnen sogar als Frühwarnsystem für einen sich aufbauenden Shitstorm
So können Sie jederzeit erkennen, auf welchen Social-Media-Portalen Sie am besten wahrgenommen werden und erhalten einen umfangreichen Überblick Ihrer gesendeten Posts.
Haben Sie Fragen, oder sind Sie interessiert an einer individuellen Lösung für Ihr Unternehmen? Unsere Berater stehen Ihnen gern telefonisch zur Verfügung
