Questions? Feedback? powered by Olark live chat software
  • Image 02
    Wissen Sie wirklich was über Sie, Ihre Produkte und Ihr Unternehmen im Internet geschrieben wird?
  • Image 02
    Werden Sie als erster über negative Bewertungen informiert!
  • Image 03
    Messen und kontrollieren Sie die Entwicklung langfristiger und schleichender Verfallsprozesse!

Das sind die Vorteile auf einen Blick

  • Darstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit zur Erkennung von schleichenden Verfallsprozessen
  • Einheitliches Benotungssystem, um unterschiedliche Bewertungsplattformen vergleichbar darzustellen
  • Anzeige positiver und negativer Kundenkommentare mit Direktlink zu den Portalen
  • Sentiment-Analyse: Linguistische Auswertung der dargestellten Kommentare von den wichtigsten Social-Media-Portalen
  • Implikation von allgemeinen Bewertungsportalen wie Google, Yelp, Foursquare, KennstDuEinen, GoLocal, Kununu sowie branchenspezifischen Fachportalen.

Die Analysesoftware für Ihr Online-Image

  • Automatisiertes und zeitgesteuertes Publizieren von Postings auf Ihren Social-Media Portalen sowie die ausführliche Darstellung der Feedbacks
  • Tägliche Analyse der deutschsprachigen Nachrichtenportale nach unternehmensrelevanten Pressemeldungen
  • TrustIndex: Zeigen Sie der Öffentlichkeit mit unserem Vertrauenssiegel transparent Ihre kumulierten Bewertungen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und regelmäßige Updates

Zusätzliche Funktionen der ReputationCloud®

  • Ausführliche Wettbewerbs- und Marktanalyse
  • Umfrage Tool
Behalten Sie auch die Presse-Portale im Blick!

Reputationsmanagement
ist eine langfristige Aufgabe!

Die größte Gefahr für Ihr Image sind langfristige, schleichende Verfallsprozesse, die teilweise über Jahre hinweg entstehen. ReputationCloud® deckt diese auf. Innerhalb von 24 Stunden nach Konfiguration des Systems erhalten Sie den Ist-Zustand, um zukünftige Unternehmensstragegien zu entwickeln.

Nutzen Sie alle Möglichkeiten unserer Analysesoftware

Portal-Analyse

ReputationCloud® ermittelt alle relevanten Kommentare über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte, Ihre Marken oder auch Dienstleistungen u.v.m. Hierzu wird auf führende Bewertungsportale und auf Social-Media-Plattformen zugegriffen. Über negative Kommentare oder Bewertungen werden Sie umgehend per Mail oder SMS informiert, damit Sie frühzeitig über eine potenziell gefährliche Situation alarmiert sind und eine angemessene Reaktion vorbereiten können.

Wettbewerbsanalyse

Mit dem optionalen Modul „Wettbewerbsvergleich“ stellt die ReputationCloud® Ihnen nicht nur alle wichtigen Indikatoren zu Ihrem eigenen Unternehmen und Standorten/Filialen dar, sondern auch zu Ihrem Wettbewerb. So erlangen Sie weitere wichtige Erkenntnisse, denn die Analyse kann bundesweit, regional aber auch auf einzelne Produkte oder Marken angewendet werden. Sie erkennen schnell die Schwächen und die Stärken Ihrer Mitbewerber. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Marketingstrategie darauf ausrichten.

Presseportale

ReputationCloud® scannt täglich alle deutschsprachigen Online-Presseportale. Das können sowohl Fachportale aus Ihrer Branche sein, aber auch bekannte Nachrichtenportale wie z.B. n-tv.de, bild.de und focus.de ebenso wie Online-Portale regionaler und bundesweiter Tageszeitungen.

So erfahren Sie kontinuierlich, wo über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte/Leistungen oder auch Marke berichtet wird.

Social-Media-Management

Für die effiziente Planung Ihrer Kampagnen auf den von Ihnen genutzten Social-Media Plattformen hält die ReputationCloud® ein sehr wirksames Werkzeug bereit. Sie erhalten z.B. Kenntnis darüber, wann die meisten Ihrer Kontakte in den sozialen Netzwerken aktiv sind. Planen Sie tages- und zeitgenau Ihre Postings, passend zu den Zeiten, zu denen die meisten Ihrer Kontakte online sind. Profitieren Sie von den ausführlichen Auswertungen zu den gesendeten Posts, die für weitere Marketingmaßnahmen sehr wichtig sein können.

Umfrage-Management

Holen Sie sich aktiv das Feedback Ihrer Kunden. Studien haben ergeben, dass die Wahrscheinlichkeit auf negative Kommentare im Internet deutlich sinkt, wenn Kunden die Möglichkeit haben, vor Ort Ihre Bewertung abzugeben. Erstellen Sie mit unserem Umfrage-Management entsprechende Kampagnen und gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse wie z.B. eigene Schwachstellen, um interne Prozesse optimieren zu können.

Vertrauenssiegel

Setzen Sie auf transparente Außendarstellung.

Mit unserem Vertrauenssiegel das mit der ReputationCloud® verknüpft ist, stellen Sie Ihr Online-Image glaubwürdig dar. Alle kumulierten Bewertungen und Kommentare sorgen dafür, dass sich der angezeigte Wert stetig verändert. Das sorgt bei Kunden und Interessenten für mehr Vertrauen.

Newsletter

Neugierig? Interessiert? Bleiben Sie mit uns in Kontakt. Registrieren Sie sich für unseren Newsletter und Sie erhalten regelmäßig Informationen zu neuen Produktentwicklungen und News zum Thema Reputation

Abonnieren

Haben Sie Fragen, oder sind Sie interessiert an einer individuellen Lösung für Ihr Unternehmen? Unsere Berater stehen Ihnen gern telefonisch zur Verfügung

Individuelle Anpassungen an Ihre Unternehmensstruktur
+49 89 125 018 14 - 0
Was im Internet über Sie steht, ist das
was Ihre potentiellen Kunden
über Sie glauben zu wissen

Zeit ist Geld

Kundenbewertungen

Es gibt viele Bewertungsportale und fast jeden Monat entstehen neue Portale. Kennen Sie wirklich alle? Und haben Sie Zeit, sie manuell zu überwachen? Alle diese Portale haben unterschiedliche Bewertungssysteme. Einige von ihnen vergeben Sterne, andere Prozentsätze oder auch Schulnoten. Haben Sie die Zeit, all diese Systeme auf eine gemeinsame Skala zu bringen, um sie vergleichen zu können? Lassen Sie ReputationCloud® diese Arbeit für Sie schnell, umfangreich und zuverlässig ausführen.

Sparen Sie Zeit und Geld!

Schnelle Reaktion

Wissen Sie wirklich, was über Sie im Internet geschrieben wird? Und haben Sie die Zeit, alle diese Erwähnungen über Ihren wertvollen Markennamen in den Social-Media-Portalen zu verfolgen? Was passiert, wenn jemand (z. B. ein Konkurrent) falsche negative Kommentare zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen postet? Wie lange dauert es, bis Sie es herausfinden? Was können Sie dagegen tun? ReputationCloud® verfolgt diese Aktivitäten und informiert Sie über verdächtige Kommentare, die Ihnen schaden könnten. Je eher Sie davon wissen, desto schneller können Sie reagieren und sich anbahnende kritische Situation vermeiden.

Social Media Posting

Beeinflussen Sie aktiv die positive Darstellung Ihres Unternehmens im Internet, indem Sie Ihre Social-Media-Seiten mit interessanten Informationen über Ihr Unternehmen, Ihrer Marke, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf dem Laufenden halten. So erzielen Sie eine Verbesserung Ihrer Online-Präsenz und damit auch Ihrer Online-Reputation. ReputationCloud® gibt Ihnen ein mächtiges, jedoch auch bequemes Werkzeug an die Hand, um interessante Beiträge gleichzeitig auf Facebook, Twitter, Google+ etc. zu veröffentlichen (Erklärvideos ansehen).

Marketing-Effizienz-Tracking

Sie haben viel Geld für eine neue PR-Kampagne ausgegeben? Wie erkennen Sie die Auswirkungen der Kampagne auf Ihr Image? Mit der ReputationCloud® messen Sie die Auswirkungen Ihrer PR-Kampagnen und können einer übersichtlichen Darstellung sofort entnehmen, ob die Anzahl an Likes und Kontakten zugenommen hat. Andere relevante Indikatoren zeigen Ihnen, wie sich das Suchmaschinen-Ranking entwickelt und ob SEO-Kampagnen wirksam waren. Sie erkennen also direkt, wie effizient Ihre Marketing- oder PR-Kampagnen wirklich sind.

Aktuelle News

ReputationCloud präsentiert Website mit neuem Corporate Design

Nun ist es so weit! Erfolg kommt nicht über Nacht. Das können wir bestätigen. Einige Jahre harter Arbeit zeigen uns, dass wir mit unserer Software ReputationCloud auf dem richtigen Weg sind. Stetig entwickeln wir diese weiter, so dass unsere Kunden kontinuierlich von neuen und modernen Features profitieren. So war es uns wichtig, jetzt ein aussagekräftiges Corporate Design umzusetzen, was sich auch auf unseren Internetauftritt ausgewirkt hat.

14 02

ReputationCloud bekommt App-Zulassung für Instagram

Seit kurzem hat ReputationCloud die App-Zulassung für Instagram, was uns sehr freut, denn Instagram erlaubt uns, über eine Schnittstelle entsprechende Daten abzufragen und unseren Kunden im Rahmen des Online-Reputationsmanagements darzustellen.

04 12

ReputationCloud: Vorstand erweitert

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass ReputationCloud ihr Management zum 30.06.2016 erweitert hat. Es wurde ein Vorstand ins Leben gerufen und Thomas Bahr und Angel Arcos wurden zu Vorstandsmitgliedern ernannt. Thomas Bahr übernimmt das Ressort „Vertrieb und Marketing“, Angel Arcos das Ressort „Technik“. CEO Adrian Taciulescu, bisher alleiniger Geschäftsführer der ReputationCloud, wurde zum …

18 Jul

Warum Sie uns vertrauen können

Bereits vor 3 Jahren haben wir unsere erfolgreiche Software auf dem deutschsprachigen Markt präsentiert. Der CEO, Dipl. Inform. Adrian Taciulescu, beschäftigt sich seit mehr als 5 Jahren mit dem Thema und ist als erster Sachverständiger für Online- Reputation Mitglied beim BDSF. Seine Expertise hat schon vielen Unternehmen durch Krisenzeiten hindurchgeführt. Unser Kompetenzteam stellt sich auch schwierigen Herausforderungen, um den guten Ruf Ihres Namens, Ihrer Marke oder auch Ihres Unternehmens zu schützen.

Deutsche Server für Ihre Sicherheit

Posten Sie Ihre Werbung, Stellenanzeigen oder Rabattaktionen doch ganz schnell, einfach und kostenlos auf allen Social Media Portalen und überwachen Sie den Erfolg mit der ReputationCloud ©

Erklärvideos

Bewertung von Unternehmen

Individuelle Softwarelösungen gewünscht? Sprechen Sie uns an: +49 089 125 018 14 - 0

Impressum